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未约定验收标准只确定应符合委托方要求，如何判断作品符合要求？
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2024-11-01 08:30
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未约定验收标准只确定应符合委托方要求，如何判断影视作品符合要求？
【原创】文/汐溟
影视作品委托制作合同中若没约定具体的制作标准和验收标准，只约定应符合委托方的要求。如果委托方对影视作品的审核结果为不合格，理由是质量不符合其要求，但受托方认为符合其要求，双方对此产生争议。应如何判断受托方制作的影视作品符合委托方的要求？
甲委托乙制作视频作品，要求乙应按照甲提供的脚本制作，对于制作标准和验收标准未作约定，只是约定乙制作的视频作品应通过甲的验收。此后，乙开始创作并向其交付视频作品，甲提出修改意见后，乙也按照其意见修改。但乙向甲催告制作费时，甲以乙视频作品不合格，乙存在违约行为为由拒绝。应如何评析乙的履约行为？乙是否构成违约？甲拒付制作费是否有法律依据？
能够成为甲拒付制作费抗辩事由的，应是乙违反合同主要义务，应有严重怠于履行或拒绝履行行为。因为支付制作费是甲的主要义务，甲行使法定履行抗辩权，以乙存在违反主要义务的行为为要件。该案中，甲委托乙制作视频作品，双方之间是委托创作合同关系，乙的给付义务是创作行为，具体而言，其主要义务是按照甲的要求创作视频作品，根据甲的意见修改视频作品。因对视频作品的评价具有主观性，能否通过甲的审核，不完全依赖于乙的行为，乙无法控制最终结果。若视频作品无法通过甲审核，乙无必然过错；是否能够通过甲的审核，也并非对乙是否构成违约的主要评价标准。但乙能决定并控制自己的行为，其虽无法保障结果，但可以保证过程。基于该类合同的特殊性，对乙是否违约、是否存在过错、在合同解除无法履行时是否负原因责任，主要考察履约过程而非成果是否通过审核，即制作过程中是否严格根据委托方的要求创作，是否按照其意见修改。对该行为，应主要从如下几个方面考察：
第一，制作过程中的沟通情况。乙按照甲的要求和意见制作、修改视频，必须要准确掌握甲的要求和意见，因此，乙应保持与甲的密切沟通，及时了解甲的要求，有工作成果及时向甲反馈，甲有意见后及时按照其意见修改。制作中，双方的密切沟通说明乙的视频制作把握住正确创作方向，不会与甲的预期有重大偏差。
第二，当有意见反馈或者创作意见不一致时，乙是否充分尊重甲的意见。在委托创作关系中，乙不是独立创作，而是受甲的委托代表甲的意志在创作。委托创作中，作为受托方的乙并无完全的独立性，不能脱离委托方的要求按照自己的构思制作视频作品。故而，但双方创作思路不一致时，应以甲的意见为准。当甲对乙提出意见时，乙应尊重甲的意见修改；当乙对甲的意见表达异议，但该异议不被甲接受时，作为最终结果的承担者，甲有最终决定权，乙应采纳甲的意见。
第三，工作成果的完成及交付情况。若乙完成了视频作品的制作并交付给甲，即初步证明乙履行了合同义务。因为创作工作以视频作品的形态呈现，能够满足甲的使用需求。
第四，对视频作品质量不合格的意见是否能够提供证据支持，决定该意见是否合理。乙交付了视频作品，而且也按照甲的意见进行修改，乙已经履行了合同义务，若甲仍不认可其质量，应由甲对乙视频作品不合格的主张承担举证责任。而且，合同没约定制作标准和验收标准，而甲的要求具有主观性，乙也无法自行举证证明已方制作的视频作品符合甲的主观要求。
最后，提出质量不合要求的背景也是考察因素，若制作过程中沟通顺畅，甲对乙工作并无异议，但需要支付制作费时，甲提出视频作品不合要求的异议，不排除以否定作品质量以逃避制作费支付义务的可能。
综上，前述规则对影视作品同样适用。是否符合要求无法通过对结果的最终意见来判断，委托方对结果的异议也未必系其真实的意思表示，按要求制作，按意见修改是受托方的主
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